未成年人网络游戏充值退款
经济纠纷山东 淄博2024-07-07 11:45
律师回复
-
月帮助201720人王者荣耀中如果是孩子意外充值的钱，家长可以提供资料证明给王者荣耀相关负责机制以申请退回。客服需要将号的信息提供给技术人员，技术人员查到这个号的消费记录，如果确认是小孩失误是可以找回一部分的，但是不可能每一个类似情况都免费的给找回，这样的话，每一个抽皮肤的玩家最后都可以将损失降低到最小。安卓端可以尝试联系王者荣耀官方客服，报上QQ号和所在的区，说出游戏ID，充值金额，充钱的时间不能超过12个月，运气好可以退回。如果是苹果端，则寻找苹果客服，说明你的理由和原因，一般会根据你的情况酌情帮你退款。 原问题：《王者荣耀小孩充值游戏的钱要如何退还》回复于 2022-12-02 08:14:56
相似问题解答
未成年人游戏充值退款
你好！可以点我头像，进行专业的一对一法律咨询（有问必答）未成年人游戏充值退款 你好，咨询未成年人游戏退款
官方表示，按照规定他们仅受理180天以内消费。有法律人士表示，法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定，只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持，即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年，腾讯方面规定的180天以内的咨询一下未成年人游戏充值退款法律相关事宜
官方表示，按照规定他们仅受理180天以内消费。有法律人士表示，法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定，只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持，即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年，腾讯方面规定的180天以内的相关法律热点
热心律师
律师最新回复
-
月帮助 39008 人 -
月帮助 39008 人12 小时前
-
月帮助 39008 人12 小时前
-
月帮助 39008 人12 小时前
-
月帮助 1093 人13 小时前 -
月帮助 1093 人
-
月帮助 1093 人13 小时前
-
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了 -
崔律师思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
来自用户 君冰评价了 -
很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
