长城宽带答应退款，可就是一直拖着不退，找12315投诉几次，对方都是说过几个月才能退，最后还是不退款。怎样才能追讨？
经济纠纷广东 广州2024-11-21 12:24
律师回复
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月帮助201720人是不是可以致电12315进行投诉呢？...也可以致电 长城宽带 总部，问问肿么及时处理？可以找离你家最近的长城宽带业务部人员，商讨如何尽快安装的问题。不知你缴费多少，最好不在网上下单。一般大家都去离家最近的电话局营业厅进行咨询、然后缴费。一般联通、电信等营业厅都有宽带安装的海报，提供几款不同资费的宽带，供人们选择。网上貌似下单省事，却不能问清海报上的一切。而且不能及时提供发票，退费更是需要一系列的流程，更费事...建议以后可以营业厅办理宽带业务，稳妥、有保障。 原问题：《长城宽带拖了很久都不退费，工信部和通讯管理局，聚投诉，企业都投诉过很多遍但是都没有用》回复于 2022-12-02 06:08:08
相似问题解答
我想起诉长城宽带交了钱不提供网络服务，退款也不退
这个只能找他们的主管去投诉了都是垄断行业有啥办法呢市长信箱反映吧长城宽带是国内唯一一家推出七天无理由退款承诺的宽带运营商。并且，为了强化这一服务理念，长城宽带开设了天猫，所有用户均可先安装后确认付费，让用户感受踏实的七天无理由退款承诺。 原长城宽带停网一年，协议退款，就是收不到退款。
不可以退。关于宽带包年提前退订的的分为以下两种情况：1、宽带用户个人原因要求退订宽带，是违反签订的包年协议，运营商并未存在过错，是不可以退订；2、用户无明显过错，运营商存在提供宽带业务不稳定、存在问题多、服务态度恶劣以及宽带经常无法使用等情你好！长城宽带故障2021.3.3到现在。12345投诉过四次，我要求退款，长城宽带不愿意退款，是什么原因？
这个就不是很清楚 如果您这边向法院提起诉讼 您需要准备起诉状 和证据材料 您好如果您想获得更加详细的服务包括具体详细的解答您的疑问、如何起草起诉状，准备证据材料、诉讼时间流程等相关法律问题，请购买我的电话咨询服务，非常感谢。商家同意退款，一直拖着几个月不退，怎么办
淘宝退货的时候。遇到这种已经签收了，但是一直拖延不给你退款的情况，首先你可以和商家进行商讨，看看他什么时候能给你退款，商家应该会给你一个明确的回复，如果不能给你明确回复的时候，这个时候你可以联系淘宝的官方，看看淘宝能不能帮你解决一下，基本上相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
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来自用户 君冰评价了 -
很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
