关于快递在派送途中丢件，收货人和快递公司的赔偿协商问题
经济纠纷上海 上海2024-11-21 22:54
律师回复
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月帮助201720人这种情况比较讨厌,因为桌子可以拆卸的,桌腿是桌子是部分与整体的关系,少了就不能完成正常的使用功能.从这点上说,应该是全部赔偿的.作为退货处理.现在的关键在于,责任是谁承担:1\如果出厂装车时,是完整的,齐全的,那么责任在你运送不当.你要承担赔偿.但是首先要家具店对客户承担责任,然后再来找你追偿.你对客户没有直接赔偿关系.2\如果出厂就不完整,那么你完全没有责任,不用理会这个问题.随便怎么,都没理由向你索赔.从你说的情况来看,你是物流公司的,不是家具店,物流公司是代表家具店送货,而不是直接和客户签订快递合同的,所以,现在不是全赔与否的问题,而是要不要赔偿的问题. 原问题：《我是送货员，送货过程丢失货物，赔偿问题？》回复于 2022-08-27 22:59:18
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快递丢件损坏问题
对于延误件，除了在快件未到时不断催促快递公司之外，可向快递公司索赔。《快递市场管理办法》第二十条：在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事快递丢件,快递已无保价的理由拒绝赔偿快递原价
2013年新的《快递市场管理办法》规定，在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿，没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关快递公司丢件，不全额赔偿
1、相关规定：YZ中 华 人 民 共 和 国 邮 政 行 业 标 准YZ/T 0128—2007 快递服务Express Service 2007-09-12发布 2008-01-01实施 国家邮政局 发布快递丢件丢失赔偿
根据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。 1、快件发生丢失赔偿应主要包括： (1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)； (2)对于购买保价的快件，快递快递丢件，快递员不提保价
您好。如您所描述的，如果快递在未签收的情况下遗失的，则需要由快递公司承担责任。当时您在电话中及短信中要求的是放在门卫室，并没有要求快递员自己签收，所以快递员是无权代为帮您签收的。该责任应当由快递公司承担。但是，不知道您的快递有没有保价，如果相关法律热点
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