拼多多商家短信威胁，电话骚扰

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  月帮助201720人

  商家客服不得在沟通过程中使用任何形式的带有人身攻击、侮辱性的不文明用语，不得实施诽谤、谩骂、诋毁他人（包括但不限于拼多多消费者、拼多多平台、平台客服人员及其他工作人员等，下同）或使用任何引起他人不满的字句的行为。商家客服不得实施骚扰他人的行为，包括但不限于通过电话、短信、邮件、平台客服工具等方式向他人发送垃圾信息、频繁联系他人或对他人实施侮辱、威胁、恐吓等，造成他人反感、影响他人正常生活或造成恶劣影响。若商家客服违反以上规定，平台有权在表一规定的最高赔付金额范围内，根据违规情节决定商家应向消费者支付的赔付金额，并有权从商家的账户余额（包括货款、保证金等，下同）中扣除对应的消费者赔付金，以无门槛现金券形式发放给对应消费者。赔付标准如下： 原问题：《拼多多客服辱骂骚扰买家会有什么惩罚？》

  回复于 2022-12-17 06:33:58