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违反平台发货规则违法嘛

合同纠纷河北 承德2024-12-03 14:31

律师回复

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    月帮助201720
    你好。如果是在天猫购买商品超过72小时后才发货的话,可以申请额外的违约责任赔偿,是订单金额的30%,以天猫积分的方式返还。如果是淘宝店铺购买的话,超过72小时的话,是没有这个违约责任的,一般情况下,都是有双方自助协商,协商不成,就申请退款。望采纳。 原问题:《淘宝卖家长时间不发货是否涉嫌违法?除了淘宝平台的规则处理,是否有其他途径可以受理投诉?》
    回复于 2022-11-02 18:31:32

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    2024-04-27 13:36:36
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