在小红书上购物,到货后发现商品有破损(已经付款给卖家),根据快递要求破损的商品先赔付给卖家,在再转给买家。快递赔付后(卖家收到钱),卖家直接把我拉黑,电话也不接。应该怎样维护自己的合法权益?
相似问题解答
买卖纠纷,卖家收到钱后没发货,买家这边付过钱后没能收到需要的东西。
买家可以直接通过“买到宝贝”进入退款入口了。根据淘宝退款规则,买家付款24小时后,或者是在卖家确认发货之后,都可以申请退款。卖客淘客网还要提醒网友注意:如果卖家修改了交易价格,显示的价格是实际成交的价格。 卖家快递发货后,系统默认付款是1电话推销的商品,卖家不给退货退款
申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。如提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:1、如您的订单状态为“买家已付款”从您申请退款开始,快递签收,被卖家追回
既然已被卖家半路追回,快递会直接返回卖家,不会继续发往买家收货地派件给买家的,除非卖家追回不成功,如果是这种情况,买家应主动联系快递派件人员拒收快递,这样也会直接返回卖家,而不需要支付运费。 原问题:《被卖家半路追回的快递,会发到收货地么?我是卖家,发给买家一个货,包装破损了,于是我又发了一个完好无损的货,但是我们需要买家退回破损的货物,但买家拒退,怎么办?
1. 首先看外包装是否完好,如果外包装破损,内物破损,就直接联系派件站点赔偿就可以了。如果外包装完好,内物破损,你直接找发件站点处理2. 你用的什么快递,就直接打总部客服中心热线就可以了,这事肯定处理的好好的3. 至于退款,暂时先不退,看处相关法律热点
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律师最新回复
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回答并不详细,并且后续的问题并没有回答就结束了,对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好,但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了,到现在也没给予回答。唉!!无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了