拼多多平台商家乱发快递
经济纠纷山西 太原2024-11-21 12:56
律师回复
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月帮助201720人遇到异常件时：买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决，若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。遇到地址问题时：买家可在已发货订单里查看物流单号，并点击查看物流，查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理，若商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。扩展资料：常见问题件情况：1、电话问题：面单上填写信息收件电话错误，或关机，无法接通，或暂时停机，造成快递员派送当时无法取得联系。2、地址问题：地址写的不详细，地址写错了，地址是大型学校，公司等找不到人。3、破损件短少。可能到快递员手上就坏了，水果出现这种情况比较多。4、客户要求改地址。有时候发件人会要求快递员不要送，改到别的地方。5、客户拒收。 原问题：《拼多多上有异常件怎么办？》回复于 2022-09-03 12:59:36
相似问题解答
拼多多商家怎么举报拼多多平台
1. 在拼多多平台投诉渠道内进行反馈，具体操作方法是在拼多多商家后台页面中找到“客服中心”，选择“投诉建议”、“问题反馈”等选项，向相关负责人投诉，他们会尽快进行处理回复。 2.联系拼多多平台的客服热线，可咨询客服人员，他们会根据您的具体情投诉拼多多平台和商家
拼多多的规则很简单的。你有什么不满投诉的，直接跟拼多多客服说。还有就是你首先要有证据证明是商家的过错 ，还有就是提的要求不要太过份，一般拼多多官方能满足你的要求。如果拼多多官方忽悠人，你可以放狠话，你要起诉商家，拼多多连带责任为第二被告，这我在拼多多平台上买到假货，找商家退货，商家拒了，找拼多多平台，拼多多平台又偏袒卖假货的商家，可以寻求帮助吗？
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退我是拼多多商家，由于快递公司24小时没有收揽信息，拼多多平台判定我虚假发货，扣了我钱，这个损失我可以向快递公司索赔？
通知取件不一定是真正发货，有的都取到一个多月建议您退款，揽件是说明快递接手了，商家不处理系统会时间内自动退款，如果退款成功说明商家虚假发货，你也可以人工客服投诉，平台公正的话你会收到5元无门槛卷。 原问题：《我在拼多多买的东西显示商家已经发拼多多商家快递发流通人民币怎么处理
货不对，可以拍照取证，然后联系商家，与商家沟通退换货，或者申请售后退换货，会让你上传凭证，平台会给商家几天时间处理，如果商家拒绝你可以申请多多客服介入，客服回根据你提供的凭证，判定责任。如果是商家的责任，一定会支持你的申请的！如果客服解决不相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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来自用户 如果有来生评价了 -
崔律师思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
来自用户 君冰评价了 -
很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
