网购购物因退货问题被商家起诉，买家可以主张什么权利
经济纠纷山东 淄博2024-11-21 08:03
律师回复
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月帮助201720人网购商品可以享受七天无理由退换货的这是消法第二十五条规定的，当然也有特殊商品除外，给你看看具体的条例第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 原问题：《网购七天无理由退货侵犯了消费者什么权利的规》回复于 2022-09-05 08:08:40
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网购退货纠纷 网购七日退货纠纷
有什么需要帮助你的网购退货商家不予理会怎么办
可以申请客服介入商品赔偿，网络购物，商家只退货拒绝赔偿
你说的中途退货，是指付款前还是付款后？如是付款前，那就不是付邮费的问题，而是连货物一起不付款，那就不存在支付邮费的问题；如是付款后，那邮费早已和货物一起付过了，也不存在支付邮费的问题；如果是货到付款，你不取货，那就是连货物代邮费一起不付款，笔记本网购，质量问题，超过15天，退货退款，平台不退，商家不退
如果在规定时间内，在淘宝上买的东西你及时的在已购买的宝贝中按退货并寄回货物在几天之内商家不同意也会被系统自动退款给你的，但是你未按照淘宝流程走只是私自寄回货物这样你只能吃哑巴亏 原问题：《淘宝已过15天退货寄回商家不退款怎么办》就是向商家个人购买学习资料，且商家提供学习使用的工具因质量问题，可以进行退款退货吗
1、在个人中心中代发货或者待收货找到自己需要处理的订单。 2、点击“订单详情”标题进去之后再点击“申请售后”。 3、根据自己的需要选择“退货退款”或者“仅退款”点击。 4、选择退款原因多拍、错拍、不喜欢（一般选这个）。 5、点击进去后这里可相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
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