我是拼多多商家，由于快递公司24小时没有收揽信息，拼多多平台判定我虚假发货，扣了我钱，这个损失我可以向快递公司索赔？
经济纠纷北京 北京2025-02-22 01:03
律师回复
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月帮助201720人通知取件不一定是真正发货，有的都取到一个多月建议您退款，揽件是说明快递接手了，商家不处理系统会时间内自动退款，如果退款成功说明商家虚假发货，你也可以人工客服投诉，平台公正的话你会收到5元无门槛卷。 原问题：《我在拼多多买的东西显示商家已经发货，快递已揽件就没有信息了，申请退款商家不处理？》回复于 2022-12-01 12:47:26
相似问题解答
拼多多平台商家乱发快递
遇到异常件时：买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决，若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。遇到地址问题时：买家可在已发货订单里查看物流单号，并我是拼多多商家，我想起诉拼多多，请问怎么起诉，
你是卖家还是买家。如果是拼多多卖家，被平台判定虚假发货而罚款，基本上很难把罚款的钱拿回来，还是尽量下次小心物流问题，不要再被罚款，可以借助一些快递查询的工具，比如Trackingmore物流跟踪软件，把所有拼多多的订单监控一下物流变化，后我是多多商家。起诉拼多多公司
拼多多这个判定合理合法，没有任何问2113题，你即使打官司打上100年，你都无法赢。知道商品存在5261严重质量缺陷还进行销售，这很容易出大问题，按照你的截图内容，该买家无论是4102不是职业坏蛋，他要求你十倍赔偿没有问题，如果工商调解你不拼多多商家怎么举报拼多多平台
1. 在拼多多平台投诉渠道内进行反馈，具体操作方法是在拼多多商家后台页面中找到“客服中心”，选择“投诉建议”、“问题反馈”等选项，向相关负责人投诉，他们会尽快进行处理回复。 2.联系拼多多平台的客服热线，可咨询客服人员，他们会根据您的具体情我在拼多多平台上买到假货，找商家退货，商家拒了，找拼多多平台，拼多多平台又偏袒卖假货的商家，可以寻求帮助吗？
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
