我在抖音上买了一件衣服，第一次因为不好穿想换一个大一码的，结果第二次给我发过来尺码是错的，给商家说了之后，商家说再补发一次，因为疫情我们这不能往外发快递，给商家说明情况后，商家说过一段时间发也可以，第二次发错的货还没等我退的时候，我再一次收到商家补发的货，结果还是不对的

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  月帮助201720人

  等买了新马桶，退款完成，就把京东卸载，服务非常垃圾了已经。说说最近几次购物的体验。第一次此时还是plus会员，买了东西后发现页面显示邮费8元，会员有6元免运费的券可抵用，然后朋友用他非会员的账号也在关注这个东西，到付款页面发现根本没有显示需要运费。所以说，杀熟，坑老顾客应该是有的。更不用说其他各种活动价格非常混乱了，页面价格混乱，其中有一个什么小音响的文字，配的一把圆珠笔的图片，文不对题，从细节就能看出整个公司的管理问题和服务问题。第二次也挺奇葩的，买了一件衣服，到货后快递直接跟我说衣服已经破了，我肯定也不会要了，所以给我直接拒收退款处理了。好吧，这次我倒是没什么损失，就是衣服没到，大不了不穿新衣服了。后面商家也没主动退款，找客服问了一下给退了。第三次，也是决定卸载京东的一次，这次是买了一个马桶。这期间两次漏水没修好，又发生了第三次漏水，决定退货。非常困难，首先告诉我过了15天了。好吧，我就想说装修的房子用的马桶产品比较特殊，谁家是15天内安装好，并且开始使用呢，装修的房子也要散味几个月，才能入住吧，入住使用没一个月又发生两次漏水，依然退货很难。还说我要求退货也是不符合国家法律规定的，只能提供维修。但是大家想想，新马桶是个坏的，修了又修，以后再坏呢，谁没这样的顾虑，就活该我倒霉吗，每次修不花钱，不费精力约师傅，上班时间不需要请假吗？经过各种协商，商家说砸碎马桶可退款。我同意。以前我是钻石客户会员的时候还能有赔偿，现在普通客户啥也没有。其中因为马桶问题每次维修请假3次，还有修完打胶后都不能用，再到现在不得不搬出寄住别人家，任何赔偿都没有，同时我现在还要再抽出时间去商场买一个新的马桶，再等待安装，而整个过程服务态度很垃圾，好像我要占谁便宜似的。我也不太懂消费法，反正估计是我也没啥理由要求赔偿，但是我想让大家看到的是买了个东西花费了多少时间和精力，如果你是个普通顾客，那么还是不要在这儿买东西了，连质量问题的退货都做不到，更别说好的服务了，买东西不就是买个舒服吗，出了质量问题客服跟我大谈我不符合三包规定，呵呵，我还能说什么，只能说自己买到了坏的活该吗，而且我之前一直在配合商家前两次维修，并没有过分苛责，现在实在不想经历第三次修了。 原问题：《为什么大家都说在京东买东西质量有保障，在淘宝就不行？》

  回复于 2022-12-01 03:21:16