人工客服在不在线？
经济纠纷2025-02-22 22:17
律师回复
-
月帮助201720人中国移动人工服务是24小时服务。10086移动客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费。10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。 原问题：《的人工客服是24小时在线吗》回复于 2022-05-19 10:38:30 -
相似问题解答
转人工客服转人工客服
以河南客户为例，原则上10086的工作时间是7*24小时的，部分省份夜间23点至次日7点期间仅提供夜间紧急服务。鉴于各省业务规定存在差异，如您有移动业务咨询，您可随时拨打您当地10086进一步了解。 原问题：《客服怎么转人工服务还有上班时间？ 人工客服，问题咨询
如果你是要通过语音服务的话，可以使用手机拨打10010根据语音提示操作即可转入人工客服，向他们咨询问题即可。如果你是要通过互联网咨询客服的话，可以进入10010 首页点击右手边的在线客服，然后点击右上方的人工客服即可进入人工客服进行咨询。如人工客服12345663
第一步：拨打10086，听到语音提示后，你会听到语音里就根本没提到人工台。这时不要管语音说什么，听完后就按“#”键，一定要记住，直接按“#”键第二步：按“#”键后仔细听语音提示，一般人工台都在最后，耐心仔细听，会听到转人工请按“0”，这时你人工客服我要询问
如果你是要通过语音服务的话，可以使用手机拨打10010根据语音提示操作即可转入人工客服，向他们咨询问题即可。如果你是要通过互联网咨询客服的话，可以进入10010 首页点击右手边的在线客服，然后点击右上方的人工客服即可进入人工客服进行咨询。如相关法律热点
热心律师
律师最新回复
-
月帮助 39262 人 -
月帮助 39262 人2 星期前
-
月帮助 39262 人
-
月帮助 39262 人2 星期前
-
月帮助 39262 人4 星期前
-
月帮助 39262 人4 星期前
-
月帮助 39262 人
-
月帮助 39262 人1 个月前
-
回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
