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9月5日到今天,我在比心APP(上海一谈网络科技有限公司旗下APP)充值了大约15万人民币左右,用于礼物打赏。但是现在比心APP遭到永久冻结,我联系了比心APP的在线客服进行询问,得到的回答是我的资金异常。我提供了他们需要的本人手持身份张照片。,每笔充值订单截图,我的资金流水,充值手机设备信息,我都按照他们的要求提供,但是得到的答复是比心APP账户依然不能解封。并且收到我的礼物的人,比心账户内的资金也不能提现,原因也是相同。我询问他们,资金异常的原因是什么,他们没有给我明确的答复。我要求他们提供认为我资金异常的依据,他们无法提供。这样的事情,我需要怎样解决?

经济纠纷陕西 渭南2025-04-03 11:07
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    2025-01-20 03:47:12
    来自用户 cyz评价了

  • 态度很好,但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了,到现在也没给予回答。唉!!无语了😫

    2025-01-17 20:49:42
    来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了

  • 不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通

    2024-04-27 13:36:36
    来自用户 如果有来生评价了

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