律师您好！是这样的，我网购商品退回，商家收到有屏幕破损需要折价1000元，我就联系快递理赔，9.8快递答应理赔后我就去申请了商品退款，原价2288退1288元，剩下的1000元快递直接赔付给我。今天告知我由于包裹外面没有损坏不给予理赔，商家那边又把1288退款了，导致我自己得掏1000元，请问这种情况我能起诉吗
合同纠纷福建 漳州2025-02-25 10:51
相似问题解答
快递退回商家不退款
您好！淘宝网如果你觉得不合适是可以七天无理由退换货的，除了一些特殊商品，一般你购买的时候商家店铺都会显示的。你收到货后不满意，选择退货的话，最好先与商品联系协商好，如果协商同意了，你就可以在你的淘宝订单里面申请退款申诉，等待商家同意后，你就快递破损，拒不理赔
那是瞎扯 坚决打倒这种行为！ 既然他们敢收你的件 出问题 他们必须得给解决！我之前也是遇到这种问题 跟他们交涉了很长时间 你跟他们说 如果不给解决 那我只能找 315协会 或者是上你们总部直接投诉 后果你们自负 耽误客户使用 我还有你们赔付网购 商品 质量问题快递损坏
你这个问题就比较麻烦了``像这种网购的物品，特别还是邮递的，你应该当着快递公司的人的面当场验货，如果发现你所说的裂痕或者是别的问题（质量或者外观），可以当场提出来，再同卖家联系，同时拒绝签收```你签收的意义就代表了你所接收的货品没有问题，您好如果快递不更新物流商家不退款该怎么让商家退款
如果卖家已经退款那你可以完全不用理会 如果还没有退款 你可以跟卖家联系看商品是否能正常送到 如果卖家没有跟快递取消订单的话 那件商品应该还是可以到达你的手里追问：那如果我收到货物，是拒签再让物流邮回去么？你不收货 拒签 或者是 快递联系不上相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
