卖家收款迟迟不发货
律师回复
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月帮助201720人买家已付款,但是卖家迟迟不肯发货,您可以申请退款。 1)进入阿里助手-交易管理-我是买家-已买到的货品,找到需要申请退款的交易,点后面的退款链接。 2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。 3)选择还没有收到货,要求申请退款,点下一步。 4)填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点立即申请退款。 5)可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有同意退款申请或对该申请提出任何异议,本次退款申请将会自动生效。 6)这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货。 7)如卖家点了同意买家的退款申请协议,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家。 8)如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改。 9)如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。 原问题:《买家已付款,但是卖家迟迟不肯发货怎么办》回复于 2022-10-29 22:57:19
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商家收款,不发货,沟通无果
1,你手里的筹码只剩下差评的权利,要求卖家把钱打给你或个你发货~但是如果该卖家好评率不高(小于99%),那他估计不会理睬你2,淘宝网投诉卖家,点投诉,然后把聊天记录上传,证明卖家自己填错单号,导致确认收货日期结束,你并没收到货 原问题:《卖买了东西卖家不发货
不用投诉的,没有明文规定的,卖家不按时发货,超过三天可以直接申请退款,同时还可以向卖家索赔,投诉卖家违约。 卖家如果连续三次被判定未按约定发货,即使在淘宝人工介入前缴纳了违约金依然会被扣3分。 而且违规次数达到3的倍数时,该卖家也会被扣3分经济纠纷,顾客付款,商家迟迟不发货
如果是在实体店家,可以直接打电话给12315进行投诉,如果不行的话可以直接准备证据起诉他在转转平台购买物品卖家拒绝发货
按原价给,不过跟客服磨磨嘴皮子应该会给几张没用的无门槛券。追问:我已经按照客服说的先退款在联系客服他说要把卖家的保证金给我作为补偿还不知道会给不会给呢?会给的不给直接举报保留证据转转会付出更加惨痛的代价 原问题:《在转转平台购买了一件商品卖买家付款以后,卖家不发货也不退款,怎么办?
联系下卖家,和他沟通下看他那边是什么情况,看下他们约定发货时间,如果超过他们发货时间还没有发货,你可以申请退款,店家不处理的话一般72小时后淘宝就会自动把钱退回您的账户,或者您还可以向淘宝投诉他们违背承诺,未按约定时间发货,还可以得到订单费相关法律热点
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相关合同范本
热心律师
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回答并不详细,并且后续的问题并没有回答就结束了,对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好,但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了,到现在也没给予回答。唉!!无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了