如何起诉移动公司,因携号转网承诺问题
合同纠纷山东 潍坊2024-11-21 07:28
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月帮助201720人目前,国内携号转网试点的省市有天津、海南、江西、湖北和云南。如果不在上述城市,是没有办法投诉。携号转网的程序比较繁琐,用户要在不同的运营商之间完成各道手续。工信部已经要求,从2018年12月1日起,试点省市携号转网业务流程也要简化。携号转网,也称作号码可携带、移机不改号。2010年11月22日,工信部在天津、海南启动第一批携号转网试点。2014年9月20日,第二批携号转网试点在江西、湖北、云南落地。2017年8月,工信部在一份“十三五规划纲要”的文件中,又明确指出要在2020年全国范围内推行携号转网服务。从目前的试点情况来看,其实,这五个省市的用户也不是想转就转的。还要满足6个条件才可以,第一条:号码必须是通过实名认证了的;第二条:手机处于正常使用状态,而且不能停机或者欠费;第三条:携号转网之前要把之前的账单全部缴清;第四条:必须要解除当前所有的套餐业务;第五条:与要携号转网的电话号码有关联的套餐和业务也都要解除;第六条:携号转网的时间间隔不少于4个月。 原问题:《移动不办转网怎么投诉》回复于 2022-10-12 07:33:45