我想退货拼多多的商品，但是商品已经超过了售后服务的时间了，商家说太久了不能退，我想退货要怎么办
经济纠纷云南 楚雄2024-11-21 15:31
律师回复
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月帮助201720人原则上不会。 你描述的情况是这样，7天无理由退换服务的时间范围是买家签收之时或之日起的7天内，这个时间段内发起的7天无理由退换服务是有效的。但是，7天无理由退换服务并不是是指7天内能发起，超过7天就发起不了，在买家确认付款后的0-15天内买家都可以发起，只是超过7天时间范围的7天无理由退换要求买家能发起，你也有权拒绝，淘宝此时不会按7天无理由退换服务规则强制你接受，更不会随便扣你保证金。 原问题：《买家申请了售后服务但是对方已经超过了7天无理由退换货》回复于 2023-02-04 09:59:43
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您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的拼多多商家出售假冒品牌商品怎么起诉发传票
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崔律师思路清楚，回答直接
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
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