卖东西跌价，客户要求退款，资金周转不过来，该怎么安抚客户并想出合理的解决办法
经济纠纷湖南 娄底2025-03-19 23:28
律师回复
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月帮助201720人先找出问题原因并帮客户解决，是质量问题还是因为种种原因压根就没有供货给客户？看客户对于退款要求有多强烈，或者有其他的回旋余地；除质量方面外，可以用降价或赔偿等方式表示诚意，尽量说服客人在下一定单扣除。若是后者，客户实在说服不了，那就应该退款，不要拖太长时间，让客户舒服一点，今后还有一点其他合作机会的可能。之前有供应商出现过类似问题，因为质量问题一直没有提供符合要求的产品给我们，到最后完全属于无赖的性质了，因为中间太多不愉快，虽然在拖了很长时间最后威逼加利诱拿回了钱，可是公司和自己周围所有的外贸同行再也不想再跟他们合作，在圈子里名声很差，但是在之前我们就已把钱退回给客户，半年后客户又重新跟我们合作了。 原问题：《客户要求退费怎么办?》回复于 2022-10-28 09:49:26
相似问题解答
客户退款不退货怎么处理
1、如果你的商品描述中存在该商品用于遮挡号牌，不必有其他理由和借口，只要出现这样的描述，那你这个商品确实是涉嫌禁售，这属于绝对高压线，和你说自己卖砍刀枪械没什么区别，这类物品是禁止发布的。如果有这样的描述，你确实是有拼命想踩地雷的嫌疑，和法您好 我这边是抖音小店卖给客户东西 客户要求退款我已经把款退给他了 但是现在他没有退回货物以及把电话都关机了 现在我应该怎么起诉她了
先找出问题原因并帮客户解决，是质量问题还是因为种种原因压根就没有供货给客户？看客户对于退款要求有多强烈，或者有其他的回旋余地；除质量方面外，可以用降价或赔偿等方式表示诚意，尽量说服客人在下一定单扣除。若是后者，客户实在说服不了，那就应该退款公司注销后，没有告知客户，并继续引导客户消费违法吗？
违法，公司注销后还引导客户消费涉嫌非法经营以及欺诈您好，银行客户投诉客户经理在销售理财是承诺了收益，由于市场波动没达到预期收益，客户要求客户经理赔偿全部利息合理吗？银行端是否需要承担部分？
这个问题很好处理的，主要看两个方面：首先，银行的人员在介绍这款理财产品的时候时候隐瞒的相关的风险，是否对客户进行了承诺或者保证，如果有这种情况，银行人员在销售的时候就违规了~~做理财经理的都知道基本规矩！！ 其次，也是非常重要的一点，看合相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
