咨询首页 > 经济纠纷 > 咨询详情

卖东西跌价,客户要求退款,资金周转不过来,该怎么安抚客户并想出合理的解决办法

经济纠纷湖南 娄底2024-11-21 23:28

律师回复

  • 智能法律助手
    月帮助201720
    先找出问题原因并帮客户解决,是质量问题还是因为种种原因压根就没有供货给客户?看客户对于退款要求有多强烈,或者有其他的回旋余地;除质量方面外,可以用降价或赔偿等方式表示诚意,尽量说服客人在下一定单扣除。若是后者,客户实在说服不了,那就应该退款,不要拖太长时间,让客户舒服一点,今后还有一点其他合作机会的可能。之前有供应商出现过类似问题,因为质量问题一直没有提供符合要求的产品给我们,到最后完全属于无赖的性质了,因为中间太多不愉快,虽然在拖了很长时间最后威逼加利诱拿回了钱,可是公司和自己周围所有的外贸同行再也不想再跟他们合作,在圈子里名声很差,但是在之前我们就已把钱退回给客户,半年后客户又重新跟我们合作了。 原问题:《客户要求退费怎么办?》
    回复于 2022-10-28 09:49:26

相似问题解答

客户退款不退货怎么处理

1、如果你的商品描述中存在该商品用于遮挡号牌,不必有其他理由和借口,只要出现这样的描述,那你这个商品确实是涉嫌禁售,这属于绝对高压线,和你说自己卖砍刀枪械没什么区别,这类物品是禁止发布的。如果有这样的描述,你确实是有拼命想踩地雷的嫌疑,和法

您好 我这边是抖音小店卖给客户东西 客户要求退款我已经把款退给他了 但是现在他没有退回货物以及把电话都关机了 现在我应该怎么起诉她了

先找出问题原因并帮客户解决,是质量问题还是因为种种原因压根就没有供货给客户?看客户对于退款要求有多强烈,或者有其他的回旋余地;除质量方面外,可以用降价或赔偿等方式表示诚意,尽量说服客人在下一定单扣除。若是后者,客户实在说服不了,那就应该退款

公司注销后,没有告知客户,并继续引导客户消费违法吗?

违法,公司注销后还引导客户消费涉嫌非法经营以及欺诈

您好,银行客户投诉客户经理在销售理财是承诺了收益,由于市场波动没达到预期收益,客户要求客户经理赔偿全部利息合理吗?银行端是否需要承担部分?

这个问题很好处理的,主要看两个方面:首先,银行的人员在介绍这款理财产品的时候时候隐瞒的相关的风险,是否对客户进行了承诺或者保证,如果有这种情况,银行人员在销售的时候就违规了~~做理财经理的都知道基本规矩!! 其次,也是非常重要的一点,看合

5 W专业律师在询律网

累计解决了 200W+ 个问题

立即咨询

今日咨询:3,894 条,律师解答:7,936

  • 不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通

    2024-04-27 13:36:36
    来自用户 如果有来生评价了

  • 崔律师思路清楚,回答直接

    2024-04-23 13:24:42
    来自用户 君冰评价了

  • 很专业,解答很清楚,很认真,很满意

    2024-04-20 16:46:50
    来自用户 飞鱼评价了

我是律师

 

律所合作请联系客服

服务时间 9:00-18:00

400-600-7222

询律网公众号

询律网公众号

案源信息早知道

询律网APP

询律网APP

快捷回复咨询

友情链接(权重2+QQ:3425826150):

备案号:湘ICP备2021010099号-1 经营许可证编号:湘B2-20210501 投诉举报:xunlv1688@163.com

Powered by 询律网 Copyright © 长沙询律网络服务有限公司 版权所有 联系地址:湖南省长沙市岳麓区湘江财富中心FFC

版权声明:本站所有信息均来自于网友投稿或转载网络上的公开信息,内容不代表本站立场。若内容存在侵权或错误,请联系我们,我们将在2个工作日将他删除。
现在整个网络流量生态,网站访问占比极低,本站访问量更是不值得一提,本站一直处于亏损状态,没关闭只是基于情怀。
有一些不良律师或不要脸的企业,在不告知我们的情况下,非法采证,恶意起诉,我们将奉陪到底。再一次声明,本站收到的所有侵权申诉均会在不超过两个工作日处理,谢谢合作。