拼多多买车，说是免运费，但是到了却说要物流费
经济纠纷河南 信阳2025-03-31 19:52
律师回复
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月帮助201720人先确认下是不是到付，如果是到付的话也就是说卖家没有给你免运费你可以拒收的，打电话和卖家确认！如果不是到付，而是快递人员自己收的一点小费（通常是三两块钱）那你可以投诉快递，或则就付了这三两块钱就行了，希望能帮助到您！ 原问题：《和卖家说好的免运费,可是领的时候物流的人还要运费》回复于 2022-10-23 19:54:19
相似问题解答
您好，我想投诉拼多多不给退运费的问题
展开全部在拼多多购物退货是常用的事情哦，你在退货的时候就要把货物寄给商家，这里就要出运费了，很多的时候是卖家的问题，商品存在质量问题，结果卖家不去退运费，我们应该怎么去投诉呢? 由于商城的功能还在日渐搭建完善中，暂时没有投诉卖家的功能按钮我要投诉拼多多公司
拼多多的规则很简单的。你有什么不满投诉的，直接跟拼多多客服说。还有就是你首先要有证据证明是商家的过错 ，还有就是提的要求不要太过份，一般拼多多官方能满足你的要求。如果拼多多官方忽悠人，你可以放狠话，你要起诉商家，拼多多连带责任为第二被告，这我是拼多多商家，我想起诉拼多多，请问怎么起诉，
你是卖家还是买家。如果是拼多多卖家，被平台判定虚假发货而罚款，基本上很难把罚款的钱拿回来，还是尽量下次小心物流问题，不要再被罚款，可以借助一些快递查询的工具，比如Trackingmore物流跟踪软件，把所有拼多多的订单监控一下物流变化，后拼多多买到了假货，我想起诉商家。
1.直接在帐号内进行找人工客服进行举报、投诉、反馈问题； 2.直接与店铺客服聊天过程中，进行举报与投诉。 如下是登陆在多多购物的帐号，并点击右下角的：个人中心，打开如下页面；并在此窗口中找到并点击：客服 按钮，进入另一个页面内。 原问题：《拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
