订的1号厦门飞山东蓬莱机票由于航空公司取消航班原因进行改签到2号,改签后由于航空公司有取消航班又改签到3号,现在3号的行程不符合出行计划了,航空公司退票手续费1000多费用,是不是已经对我构成侵权
经济纠纷2024-11-21 17:09
律师回复
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月帮助201720人航空公司班机取消导致旅客需要更改航班时间或者航空公司,这很常见。这是属于旅客“非自愿”更改,是不收取任何费用的。所谓“非自愿”是航空公司等原因造成旅客需要改签。这样当然不收取费用。以前的改签一定是因为自身的原因,而且没有免费更改的条件,只能付费更改。让顾客提早去机场是由于这种非自愿更改航空公司的改签手续:你到机场后,先要去国航柜台办理手续,再去厦门航空办理手续,这样也许耽误的时间会比较长,所以要早点去。至于必须本人亲临改签,那当然呀,因为你是乘客。如果对改至厦门航空的时间安排不满意,你也可以申请换班。只要有和国航签协议的航空公司,都可以改。也可以申请全退。扩展资料:更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下,同等舱位更改,航空公司不收取手续费;升舱一般情况下,航空公司都会要求补足差价。签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是不可以签转。是购买机票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到国航,就属于签转,一般国内机票只有不打折机票可以签转,签转时需要先去当前承运航空公司柜台办理签转签章,然后再去新承运航空公司办理手续。如果航班被取消,航空公司会联系出票的售票处,让该售票处通知旅客是否需要改当天或次日其他航班,具体更改到什么航班需根据当地天气以及航班的上座率来看。如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司将会为旅客办理免费的签改退,但需要旅客尽快联系柜台,在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求。 原问题:《关于航班取消 改签的问题》回复于 2022-11-23 15:27:15