京东购物产生纠纷,迟迟得不到处理
经济纠纷北京 北京2024-11-21 11:27
律师回复
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月帮助201720人还有种是购买的京东自营的,对快递员送货时限有要求,比方说江浙沪早晨下的单子,一般要求当日送到或次日送到客户手上,但是有的快递员下午6点后不想送,就自己在京东系统里填写客户已经签收(实际货物还在快递员手上),京东根据快递员的填写就直接结束购物,显示交易已经完成。这时候消费者只有自己在京东官网查是哪个快递员送的货,自己打电话找快递员解决。实际上快递员不想送给消费者打个电话或发个短信都可以,都能理解。但是遇到没个电话就直接显示订单已经完成,还找不到货急坏人了,所以建议在京东购物有条件的还是尽量使用货到付款。 原问题:《京东上购物迟迟没有收到货,却显示已收货,怎么处理?》回复于 2022-12-14 21:40:03