我在JD上买到假货退货后JD却一直不退款同时将我们的售后订单关闭了
损害赔偿北京 北京2024-11-21 22:07
律师回复
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月帮助201720人你只说你退货，卖家拖延退款，那你有没有发起退款申请？如果你没有发起退款申请，那20天后的结果是无权可维。如果你已经发起退款申请，在退款申请进入退货流程你退货完成后，系统进入卖家确认收货阶段，卖家可以选择确认收货同意退款，也可以由系统替卖家超时自动确认，在你的退款申请上方有一排红字显示的倒计时时间，其中会有明确时间显示和提示。 原问题：《我在淘宝上买到假货了，退货后，卖家都签收了，还迟迟不退款给我，我问，卖家说淘宝会在我申请退货后20内》回复于 2022-12-14 20:04:02
相似问题解答
您好，请问我在淘宝上买到假货，申请仅退款不退货（仅退款没有成功，后续我又取消了仅退款）违法吗
应该没事的如果你能证明是假货，最好有厂家和工商双重认证的那种证据，找淘宝投诉，能拿到更多钱，当然，如果不怕卖家骚扰你的话。如果只想减少点损失，那就是跟卖家协商吧，如果对方明知是假货还销售，那一般没问题的。 原问题：《我在淘宝买到假货，申请仅买到假货 在淘宝买到假货
淘宝上买到假货 可以上法院起诉，是否会受理，看案件的金额及影响程度来决定是否受理，此类案件一般杭州法院管辖的相对受理的多一些，其他地方的法院很少，要不然就是不受理 收到的商品怀疑是假货，正常处理解决渠道如下： ①如果是交易进行中，请网上买到假货，商家也不给退货我可以起诉吗
如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，然后回到淘宝上申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。如卖家不同意退款，我们就要尽可买到假东西不给退货退款
如果您所售的商品是正品，您可以拒绝买家的退款申请，理由为，请提供商品假货的凭证，您这边也可上传商品正品的凭证，如果您所售的商品不是正品，您也可以拒绝，拒绝理由为，本店支持七天无理由退换货，如因您个人不喜欢，我们会给您退货退款。 原问题：《淘淘宝退款，买到假货了
需要先与本人联系，然后私下解决这件事情，如果实在解决不了的话，可以选择与第三方联系，如果第三方出台也无法解决这件事情的话，可以把这件事情放大的说，再采取法律手段保护自己，如果这些都不行的话，那卖家只能认认栽了，毕竟买家是弱势群体，但是还是希相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
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来自用户 君冰评价了 -
很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
