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顾客消费纠纷协议问题

合同纠纷浙江 杭州2025-01-18 14:22

律师回复

  • 智能法律助手
    月帮助201720
    经营者提供商品或者服务时,不得利用合同格式条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,以及免除经营者的责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利的其他规定。 原问题:《消费者协议保护法》
    回复于 2022-12-14 06:39:20

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解决消费纠纷问题

一、与经营者协商和解。消费者购买商品后,发现商品的质量不合格;或在接受服务时,对服务质量、态度不满意,这时,可以先当场或事后找商店进行交涉,说明情况,提供证据,表明态度,并在商店承认事实的前提下,提出具体合理要求,促使纠纷能及时解决。二、请

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