你好，我母亲在网上购买商品，商品到货后，发现商品已经损坏，联系商家给予赔偿，商家却拒绝赔偿，让商家退款，商家也拒绝退款，怎么办
经济纠纷浙江 金华2025-02-22 16:05
相似问题解答
商品赔偿，网络购物，商家只退货拒绝赔偿
你说的中途退货，是指付款前还是付款后？如是付款前，那就不是付邮费的问题，而是连货物一起不付款，那就不存在支付邮费的问题；如是付款后，那邮费早已和货物一起付过了，也不存在支付邮费的问题；如果是货到付款，你不取货，那就是连货物代邮费一起不付款，商家收到货拒绝退款
展开全部 唯品会支持7天退货，也就是买了东西7天之内可以申请退货，我们点击进入唯品会官网，登陆唯品会账号 点击我的订单，在要退货的商品后面选择退货 这时会弹出一个“退货申请”的页面，我们点击继续，选择要退货的商品，点击“确定提交” 提交以后商品在运输中不保值了退款商家要扣我钱
不会，只要是和商家商议好的，商家会毫不犹豫退给你，你们要讨论好。商品有问题你可以退货，包括退货时，快递运单号一定要填写在退款列表里，你的退款运单号是退款保证号，只要商家收到退回去的商品就会全额退还，不会在退货过程中退款，不过要看情况，商品问相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
