老师您好，我在购买的家具，餐椅在收到货和发现形状与之前在商场选定不一样，其他的床和沙发符合，然后是送货师傅送回了餐椅，通过对比，餐椅的型号与当时购买单上的型号对应得起，但形状确实不是我们选定的那款。现在与商家协商退货餐，商家不退，商家给出一个方案是让全部家具退，但要求我自己投诉后材料什么的全了他们再能退货。另外一个方案是要我们收下这个不是我想选的家具，我想起诉。
经济纠纷四川 泸州2025-02-22 11:22
相似问题解答
买了假冒伪劣的家具，起诉商家要求退货
诉讼时效是两年，但是诉讼请求很难得到支持，因为产品质量问题时间过得就说明你是认可该产品质量的。若要起诉应该早点向厂家告诉产品质量有瑕疵。否则会构成对产品质量的默认。 原问题：《民法诉讼时效问题：甲购买一套家具，因质量不合格要求退货。诉讼时效家具购买退货纠纷 家具退货纠纷 家具退货纠纷
不用担心，红星美凯龙有30天无理由退货的规定。就是说，如果你在红星美凯龙商场购买商品后，自支付定金之日起30天内，如购买意愿发生变更，在不影响商品二次销售的情况下，可至商场进行无理由退货，无需给出退货理由。 原问题：《红星美凯龙买家具协商好家具购买退货纠纷
如果你想退货可能需要提供权威部门的质量检验报告，根据国家标准证明质量不合格。这个得花一定费用，如果确实质量不合格费用可以由商家承担。我原来咨询过消协，他们也是居中协调，实在不能达成一致的，可以提起诉讼。如果消协给协调的方案能够接受还是不要太怎么要求商家提供证明是进口家具
先看证明文件如何判断这是进口家具产品，估计销售员首先会亮出海关报关单。多名进口产品代理商向京华时报记者表示，确认一件产品是否为进口，第一步确实也是查看大量证明文件。这些文件包括进口关税单、海关增值税缴税证明、原产地证明(每个订单每批货都有一您好，我在实体店买的家具存在严重质量问题，商家态度强硬。不予处理咋办
购买的商品是处理品处理品按照规定是不予退货的，除非有特别承诺。正品的家具出现划痕，厂家应予修复为主。新的消法3月15日之后购买的商品出现这种不符合质量要求的，在七天内消费者可以要求退货。现在商品只有出现严重的质量问题在90天内可以要求商家因相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
