您好，我想问一下联通公司宽带消户16天都没有办理，下个月有要扣费。我11月14号打了12345投诉电话，但还是没有办理，我能怎么办？
损害赔偿四川 南充2025-02-22 11:30
相似问题解答
我的宽带是联通因为联通卡我就问移动移动说一定能办因为我办的联通是包年的不给退我投诉到工信部才给退我投诉了好久才给拆机联通拆机了我就给移动打电话办理钱交了来了告诉我又不能办了我这联通也退了移动答应好的一定能安装来了还安装不了导致我宽带没了没有网了给他们打电话责任还往我身上推这是不是应该有个说法
你好这种现象不止联通存在，电信也是存在的，即宽带要绑定固话或手机号比如我的宽带，包年500，月租20，这样一年宽带费实际上就是740，我连电话都没装，还是照样扣，没办法，所以现在我每次续费都是把宽带费和月租最低费用一起交了至于提醒的问题，他联通公司乱扣费，投诉一直得不到解决
联通的10010客服电话就是摆设，投诉几乎无价值。你就认可了吧，大不了换拨的公司。你能打进并有人接你电话你就高兴吧，有时候根本波不进去。友情提示你：如果手机有上网功能尽量别用，如果包月就无所谓了，非包月30元左右是1兆。 原问题：《联通乱扣联通公司乱扣费，扣了我一年多
这个事情的确很难办，首先别着急。你可以先去搜索“联通网上营业厅”，第一个就是。点击左上角的登录，登陆后进入自助服务。看一看“查话费”的“账单查询”和“办业务”的“办理记录”。看一看这里有没有相关的记录，比如说退订（变更）或者有可疑的扣费。另我要销卡，联通不给我消，钱也不退
联通预付费用户无需销户，预付费用户无需销户，停止为预付费号码充值，逾期联通会自动回收号码使用权，进行销户处理。联通后付费用户办理销户要求用户不在协议期内，且将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还你好，我想咨询一下联通宽带被冒用的事
被别人占用了？是账号被别人占用了还是网速啊；要是账号问题的话你得自己重新设置下密码了，实在不行，可以通过拨打10010询问下吧。要是网速被占用的话，可以先检查下路由的设置，其实路由是可以限速的，除此之外，联通的线路故障也会导致网速问题的出现相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
