您好！我在上月中旬在拼多多平台买了台割草机，他们的描述是能开沟松土马力22.8马力买回之后开箱之后发现是三无产品，我说要退款退货他们说是央视品牌，包退货还有运费险，就这样经过多次沟通后开始组装装好之后不能动，后来同他们的售后交流后第二天搞好了，试机不能开沟不能松土，经过协商退款退货，货到之后商家说影响二次销售要扣我的钱，请问他们这样做合理合法吗？谢谢！
合同纠纷湖南 益阳2025-04-01 20:16
相似问题解答
拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的你好，我买了推销的产品，之后不好，他说不能退货
你好这个东西本来就不好说什么有效无效的只能自己感觉的所以你顶多联系客服投诉手机提问的朋友在客户端右上角评价点满意即可如果你认可我的回答，请及时点击采纳为满意回答按钮 原问题：《在网上买了产品说无效退款但对方不退该怎么办》拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮我退的款，然后商家举报我，请问我该怎么维权
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的不支持七天无理由退货退款的产品。收货之后可以申请退货退款吗？
亲，卖家承诺七天无理由“闪电退货” 卖家没有承诺的，收到宝贝不满意“申请退款：退货退款” 走流程，卖家愿意最好，不愿意的话，满72小时请求客服介入 举证是关键，小二认可会提醒卖家提供退货地址，逾期会启动默认退货地址 买家务必完成退货环节，.相关法律热点
相关法律条文
热心律师
律师最新回复
-
回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
