吃外卖有异物的起诉状
损害赔偿广东 广州2024-11-21 14:31
律师回复
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月帮助201720人消费者如果在食品中吃出异物，可以这样索赔：1、食品吃出异物，消费者除要求退还价款外，可以向商家索要十倍赔偿。2、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。根据《食品安全法》第148条规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 原问题：《食品吃出异物怎样索赔？》回复于 2023-02-03 14:38:00
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吃外卖有异物，美团上还没有食品安全险
做生鲜配送的朋友都知道，就是经常会遇到客户投诉同一个问题：下的订单的斤两为什么跟直接送过来的实物重量不一样？ 通常这个问题，并不是供应商故意去缺斤少两所导致的。蔬菜配送公司每天收到大量的客户订单，汇总订单量会统一采购整体的量，然后再细分到每在平台点的外卖出现了异物
可以采取以下方式维权： 1、联系卖家，与卖家进行协商和赔偿，卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿； 2、可以直接联系商家，与商家进行协商与赔偿，可能存在不能具体确定商家的情况，所以联系卖家较为方便一点； 3、若是协商不成的话，建议向消费者保在外卖当中出现异物
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