26块钱的东西质量问题，我投诉拼多多客服，客服直接处理，货自行处理，不用退回，仅退款。商家说起诉我，我想问下，我违法吗
经济纠纷安徽 滁州2025-02-22 11:41
律师回复
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月帮助201720人拼多多退款的操作跟淘宝退款的操作其实是大同小异的。您可以直接在订单的详情页面点击退货退款就好。小二，收到你的退款申请是要在一定的时间内处理点击同意或者是不同意的。如果商家同意退款，那你的钱会直接返回原来支付的渠道。如果不同意退款的话，你可以找商家直接沟通或者是找后台的客服介入处理。客服不搭理的话，或许是正在处理其他客户的问题，客服也分售前跟售后。直接操作会比较快捷一点。 原问题：《拼多多要退款。客服不搭理你怎么办？》回复于 2022-12-24 02:25:33
相似问题解答
拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮我退的款，然后商家举报我，请问我该怎么维权
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的拼多多买东西出现质量问题 申请仅退款 平台给我退了 商家说我诈骗要报警
拼多多平台与不良商家沆瀣一气，堂而皇之地销售假冒伪劣产品，投诉和差评都是在后台由拼多多控制，不让后续客户看到前面的差评和投诉。很多商家利用平台进行虚假广告宣传，拼多多不仅视而不见，还在后台协助商家删除或者隐藏投诉举报内容，使得商家更加肆无忌拼多多仅退款50商家说要告我
你好，你说的这种情况是可行的，之所以不让你选择理由是质量问题，是因为对店铺评分等有一定的影响。一般情况下，店铺都不同意退款退货的理由是质量问题，让你改成其他或者仅退款，卖家才同意申请退货或者退款的。像这种情况下，可以申请售后，让客服介入，他你好，拼多多商家同意退款，但客服介入不退，我该怎么办
拼多多退款的操作跟淘宝退款的操作其实是大同小异的。您可以直接在订单的详情页面点击退货退款就好。小二，收到你的退款申请是要在一定的时间内处理点击同意或者是不同意的。如果商家同意退款，那你的钱会直接返回原来支付的渠道。如果不同意退款的话，你可以相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
