网络平台采购物品发货时效规定是多长时间呀?
律师回复
-
月帮助201720人有的,消费者权益保护法第二十八条规定:采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。(这里的七日无理由退货是指不需要质量上的理由)依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 原问题:《有网络交易发货时效性的法律法规吗?》回复于 2022-12-24 00:01:28
相似问题解答
在转转平台购买物品卖家拒绝发货
按原价给,不过跟客服磨磨嘴皮子应该会给几张没用的无门槛券。追问:我已经按照客服说的先退款在联系客服他说要把卖家的保证金给我作为补偿还不知道会给不会给呢?会给的不给直接举报保留证据转转会付出更加惨痛的代价 原问题:《在转转平台购买了一件商品卖购买物品不发货 不退款
买家未收到货物,当交易状态复为“买家已付款”时,建议您先和卖家取得联系确认货物情况。若无制法联系卖家请申请退款,申请退款2天内卖家未响应系统会自动退款(若卖家响应,可以沟通是继续发货还是退款)。提醒:“买家已付款”的状态,此交易状态下百没有网络买物不发货。
你好什么平台呢如果是淘宝一般都是可以找客服的如果是非正规平台可以报警的啊需要大于2000元立案的手机提问的朋友在客户端右上角评价点满意即可如果你认可我的回答,请及时点击采纳为满意回答按钮 原问题:《我在网上买了东西,不给我发货也不退款,可以违反平台发货规则违法嘛
你好。如果是在天猫购买商品超过72小时后才发货的话,可以申请额外的违约责任赔偿,是订单金额的30%,以天猫积分的方式返还。如果是淘宝店铺购买的话,超过72小时的话,是没有这个违约责任的,一般情况下,都是有双方自助协商,协商不成,就申请退款。相关法律热点
相关法律条文
热心律师
律师最新回复
-
回答并不详细,并且后续的问题并没有回答就结束了,对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好,但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了,到现在也没给予回答。唉!!无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了