我在拼多多买游戏账号，客服说的和实际不符，商家拒绝退换
经济纠纷陕西 铜川2024-11-21 23:29
相似问题解答
拼多多买游戏账号100退80可以吗？
这种情况下需要与商家进行协商处理拼多多商家跑路 拼多多客服推卸责任 知道商家信息怎么解决
买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找投诉拼多多平台和商家
拼多多的规则很简单的。你有什么不满投诉的，直接跟拼多多客服说。还有就是你首先要有证据证明是商家的过错 ，还有就是提的要求不要太过份，一般拼多多官方能满足你的要求。如果拼多多官方忽悠人，你可以放狠话，你要起诉商家，拼多多连带责任为第二被告，这我在拼多多平台上买到假货，找商家退货，商家拒了，找拼多多平台，拼多多平台又偏袒卖假货的商家，可以寻求帮助吗？
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
