移动在给我改套餐时，没有告知有连带打包业务，导致我开通了39元套餐，投诉到工信部，移动只给退500元，实际产生的差价404.12，我要求退一赔三，工信部说移动不同意，他们没办法，我该怎么办
经济纠纷河南 安阳2025-02-22 22:03
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移动私自更改套餐
你好！可以点我头像，进行专业的一对一法律咨询（有问必答）人在黑龙江，起诉湖南移动私自更改套餐
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一我的宽带是联通因为联通卡我就问移动移动说一定能办因为我办的联通是包年的不给退我投诉到工信部才给退我投诉了好久才给拆机联通拆机了我就给移动打电话办理钱交了来了告诉我又不能办了我这联通也退了移动答应好的一定能安装来了还安装不了导致我宽带没了没有网了给他们打电话责任还往我身上推这是不是应该有个说法
你好这种现象不止联通存在，电信也是存在的，即宽带要绑定固话或手机号比如我的宽带，包年500，月租20，这样一年宽带费实际上就是740，我连电话都没装，还是照样扣，没办法，所以现在我每次续费都是把宽带费和月租最低费用一起交了至于提醒的问题，他你好 我想投诉移动宽带 和移动
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一中国移动以电话形式办理业务，在没有本人的任何操作的情况下办理套餐合法吗
毫无疑问，不可以！不知道，你这个 具体情况是 怎么样的。一般分 三种情况：第一，可能是要帮别的客户 办业务的，可能号码 与你的相似，由于工作人员的疏忽，不小心 帮你开了（因为是批量操作，不需要身份证、密码），那你可以 拨打10086 人工台相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
