我在转转上买了部手机，一开始还可以，后面越来越卡，然后转转APP不是能保修嘛，我就把手机拿去修了，一周了，我问客服修好没，客服说没有问题，但他们就是不给我发货，我就想着退款，但是过了七天退不了，我又没有弄坏，后面说会给我打电话和我商量，但等了2天还是没有打我电话，我就去催，结果客服一直说帮我催帮我催，说肯定给我打电话，但就是没打，所以现在客服既没有把手机给我也没有给我退款
损害赔偿福建 福州2025-04-01 14:00
律师回复
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月帮助4759人根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定，当消费者在商品质量有瑕疵的情况下通过在线交易购买商品时，交易双方有法律义务根据购买时签订的合同约定实现维权。 从你描述的情况看，虽然你买的手机使用一开始还可以，后来越来越卡，具有瑕疵，但也超过了退款的七天期限，你又没有弄坏，客服也不给发货，同时也没有给你退款，属于转转商家违反合同的行为，应当为你负责，因此你可以向转转提出维权要求，主张转转商家履行合同义务，发货给你，或退还你购买价款。回复于 2023-02-26 14:01:25
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我买了一千多的衣服 一个女生说帮我退款 我就同意让她拿去帮我退，但是她就自己把钱拿去了不还给我怎么办
下完单并且已经付款了吗？如果已经付款的，只有你自己点申请退款，然后经卖家点同意后才会退钱到你支付宝账户里。你自己不处理的吧，永远就是买家已付款等待卖家发货的状态，那卖家并没有真正收到钱，肯定不会直接转钱给你帮你退款的。 原问题：《我在淘宝买我在交易游卖号，对面付钱了，我是没有收到钱，需要在平台和客服让客服发货，发货成功收钱，然后我不想卖了，对面说钱退不还给对面，要起诉我
好吧 你明显被骗了哦亲 网上交易是很不靠谱的 尤其是账号交易 5173是个很信誉的账号交易网站 但经过我咨询问题还是出来了 人家只提供信息核实正确 买卖成功赔付 而当交易成功时 卖家是完全可以把账号找回来的 并且中间人是完全不承担法律责任的就是216分期付款买手机后面手机不见了什么都没有了现在打电话给我说要来我家里
。。。。。。分期付款买手机不是一开始手机直接到手里吗？ 你是到网上买的吗？如果是你就问客服。一般网上的分期手机没那么快，好像还要审核没那么快发货。我也不晓得你到哪里办的分期付款手机。 实体店的分期付款手机好些，手机分期办完手机就直接到手里了相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
