你好，我在拼多多买了一个东西，13.5元，存在质量问题和商家协商时拼多多官方介入直接退款了，商家要求我退回去，但是需要我自己承担运费，对方的质量问题让我承担运费我认为不合理，我要求他们出运费，他们不同意，并且说我不寄回去就申请法院审理
经济纠纷浙江 嘉兴2025-02-23 22:41
律师回复
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月帮助4759人尊敬的用户您好，在这种情况下，您可以向当地Consumer’s Court提起诉讼，要求对方承担运费。您也可以向当地工商监督管理部门投诉，要求对方承担运费。此外您还可以把该订单和运费纠纷提交给拼多多进行调解和仲裁，希望您能够找到一个满意的解决方案。回复于 2023-02-27 22:42:19
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在拼多多上买东西，付款后，商家不发货，给拼多多官方投诉，他们要给我退款。我不接受退款，只要求他们把我拍下的东西给我。遇到这种事，怎么办？法律管这种事吗？
这没有发给你发货，直接就在他们那儿了，还是发货了，你没有收到或者怎么着的呢？反正一般如果他不同意的话，你可以找那个拼多多的汤舅舅客服人员，让他们给处理，反正我之前就是给我寄错东西了，然后我让他们出邮费不出，然后后来找的那个拼多多的客服，人家您好，我想投诉拼多多不给退运费的问题
展开全部在拼多多购物退货是常用的事情哦，你在退货的时候就要把货物寄给商家，这里就要出运费了，很多的时候是卖家的问题，商品存在质量问题，结果卖家不去退运费，我们应该怎么去投诉呢? 由于商城的功能还在日渐搭建完善中，暂时没有投诉卖家的功能按钮你好。在拼多多购买一条裤子，尺码和描述不符，太大。申请退货退款，系统默认商家原因，报销了运费。商家签收后要求我退还运费，不退就要起诉我，对我人身威胁
您应该需要的是退款退货，发起退款申请，举证商品存在描述不符情形，卖家如果拒绝退款申请，您可以申请介入，淘宝介入后会按双方凭证及规则进行处理判定，如确实是描述不符会支持你的退款申请。你可以按退款申请流程垫付运费退回货物，完成退货并得到退款。随拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的拼多多仅退款50商家说要告我
你好，你说的这种情况是可行的，之所以不让你选择理由是质量问题，是因为对店铺评分等有一定的影响。一般情况下，店铺都不同意退款退货的理由是质量问题，让你改成其他或者仅退款，卖家才同意申请退货或者退款的。像这种情况下，可以申请售后，让客服介入，他相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
