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今年2月份在抖音平台购买了一台无人机,因为厂家承诺7天无理由退货,所以就下单购买了,在收到货物第一天试飞,感觉效果不是很满意,就联系无人机售后要求换一台更好的,于是就寄回厂家,再与售后交涉后又不与退货情况下,加价换了一台带云轴的新机,收到货后试飞,不到一分钟就炸鸡了,售后说室外飞行不能安装避障器,而后又寄回厂家加价换了一台新的过来,收到货又试飞,第一天还好,拍摄和录像还行,第二天试飞,按照操作校准起飞,无人机直冲云霄,而后垂直掉入湖中,遥控器根本就没有操作,完全属于质量问题,再与售后联系,被告知掉水机不负责加价换新,要求按成本价再购,这完全属于产品质量问题,希望有关部门能核实并处理为感!谢谢!

损害赔偿江西 南昌2025-01-18 10:36

律师回复

  • 李永慧律师
    月帮助48106
    可以去法院起诉解决
    回复于 2023-07-14 14:44:35 咨询他
  • 蒋燕楚律师
    月帮助18896
    您好,这种情况下建议先通过平台官方客服进行投诉或者直接拨打12315维权热线进行投诉。
    回复于 2023-03-16 10:39:07 咨询他

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律师最新回复

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    2025-01-17 20:49:42
    来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了

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    2024-04-27 13:36:36
    来自用户 如果有来生评价了

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