婚介公司不退款问题

律师回复

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  智能法律助手

  月帮助201720人

  在服务合同有明确约定终止合同应当退还费用的情况下，婚姻介绍所违反合同约定的，建议消费者向婚姻介绍所所在地的工商局12315热线投诉，要求婚姻介绍所依据合同约定退款，工商局可以帮助调解。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第四条 工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。第十一条消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。 原问题：《我成为济南我主良缘婚戒所会员缴费1.8万元，我想终止服务合同，婚介所不退我费用，如何维权》

  回复于 2022-05-19 02:53:30
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  姜浩律师

  月帮助827人

  你好！可以点我头像，进行专业的一对一法律咨询（有问必答）

  回复于 2021-12-03 13:01:39 咨询他