拼多多买了件鱼缸吸便器，6.42元收到商品有问题，找拼多多客服处理，客服说给我退款，然后就收到了仅退款。拼多多客服没有告知我要退货，而且仅退款后不能在页面提交退货退款，我也不知道。现在卖家来找我，告诉我已经提交诉讼了，让我等着吧。我一脸懵，客服没告诉我退货，我也不知道是从商家扣钱，以为是平台给我的赔偿，现在应该怎么办?卖家说已经对我提交了诉讼，但是我货品钱已经转给卖家了，卖家说没用了，已经起诉我了，让我等着法院传票吧
经济纠纷辽宁 丹东2025-03-31 18:07
相似问题解答
拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮我退的款，然后商家举报我，请问我该怎么维权
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的你好，拼多多操作的仅退款，卖家起诉我不退货，会有什么后果
买卖双方无法协商解决的，卖家可以点击“拒绝退款”协议，后续要求客服帮助核实介入处理即可。卖家申请客服介入退款时间请点此查看。相关有效凭证的举例说明请点此查看。 提醒：注意关注交易退款超时，避免造成不必要的损失。 原问题：《买家申请不退货仅退在拼多多上买了一条裤子，买家退货了，卖家不给退款。
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退拼多多卖家同意退款不退货后 说要去法院起诉我
你这货价值多大呀？如果是在线交易，按流程走，你省心好多。如果价值大，起诉还有价值。如果价值不太大，为这个花费你太多精力。以后再遇上退货，直接走流程，或者也可以物流代收给对方，则可避免退款后买家不退货了。 原问题：《我先退款后买家不退货，是不相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
