去菜市场被商家辱骂，打了12315和12345，还有市场监管局，都说不是他们的职责范围，怎么办？
经济纠纷河北 唐山2024-11-21 16:57
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商家多收钱，商家多收料碗钱，12315说他们只能调节，我认为商家的行为应该受到法律的约束和处罚
商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收消费者投诉，商家不远赔偿，打了12315，商家不给予赔偿，准备法院起诉
12315是消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。它主要是一个舆论监督的作用，消协曝光的不良商家。商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。1、消费者到12315投诉后，消费菜市场和便利站问题
现在传统式的农贸市场呈现的弊端是：1、产品损耗率高2、摊位费成本高3、资金占有率高4、销售模式单一化，属于等客上门。而我们现在处在移动互联网时代，主要的消费群体由以前的60,70后为主，转变为80,90后为消费主力军。这批用户已经被养成了网相关法律热点
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
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