实体店宣传进店免费领洗衣液，进去后一顿宣讲，说是炒锅有免费试用四个名额，期间以检验可不可以请他们店员吃饭是否真心为由向消费者收取400元，之后说是考验真心退给消费者，后面就用之前的锅说是原价1298元，今天就以请吃饭的400元活动价让顾客带走，并切录视频说是自愿以400元买的，尚未离开店意识到被套路，要求退货退款，他们以特价商品不可以无理由退款，此是否触犯法律
合同纠纷山西 运城2025-01-31 13:31
相似问题解答
实体店 消费者，退货维权
一般不支持，要根据具体的平台。有的平台会相应的延期，有的可能没有，比如实体店，这个需要自己在相应《消法》中规定的可以七天无理由退货，只适用于网购，而不适用于实体店。实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故商场珠宝店诱导消费者抽奖买下的玉器怎么退款？
敬告喜爱购物和抽奖的朋友们：在天上掉下的免费馅饼面前，一定要提高警惕，以免上当受骗！！抽摸奖是商家的一种促销手段，顾客抽摸了奖后，可以选择不要，放弃领奖。如认为有问题的，可以向消协、工商、物价局反映，请求协调退货退款。是否违法不好认定，买卖实体店购入的金器有七天无理由退货吗
实体店也可以的，《消费者权益保护法》规定的第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七商家以赠品拆封激活为由拒绝退款
淘宝规定无理由退货需“商品完好”，其定义为商品出厂的时候的原包装在打开的情况下，无缺失或者严重破损。京东与天猫商家的退换货政策均只是强调“商品完好”。亚马逊中国则在退换货政策说明中承诺，保持出售时原状且配件齐全的商品，可自商品送达之日起7日相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
