在12315上投诉了商家，商家死活不协商12315终止协商了怎么办？
损害赔偿重庆 重庆2024-11-21 17:06
相似问题解答
我在奶茶里喝到了钢丝，我在12315平台上投诉了商家，我怕商家不接受工商局的调解
12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。 当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，如果查证属实，12315会召集消费者和商家消费者投诉，商家不远赔偿，打了12315，商家不给予赔偿，准备法院起诉
12315是消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。它主要是一个舆论监督的作用，消协曝光的不良商家。商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。1、消费者到12315投诉后，消费京东购买的花茶喝到虫子了 投诉到12315以后 商家不接受调解
12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。当然，如果你们公司的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，12315也会转给工商局的其他内设（派出退货，商家不退款。12315已受理，但是工商局打商家电话不接，
你好，如果你确认是物品本身问题，建议最后耐心和商家协商，实在不成那就请求淘宝小二介入处理，也可以拨打12315工商局电话。如果我的回答对你有所帮助，记得采纳哦，谢谢咯。 原问题：《淘宝退货后货品出现问题商家不退款怎么办》在超市买到过期饮料，向12315进行投诉了，但是协商失败，商家拒不赔偿，接下来怎么做？
首先，你要有购物小票或者手机交款记录， 或者和录音确认，其次，最好能对商店里留存的相同产品进行拍照保存。再次，到你购物的商店直接开门见山说你买到了过期饮料，要求商店赔偿。最后，在商店拒绝或者沟通困难的情况下，可以拨打12315消费者投诉举报相关法律热点
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
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