货到付款，钱已经支付给快递公司，后发现货不对，联系商家商家说发错货了重新发货，又重新给了我一个快递单号，单号迟迟查不到信息，现在联系不上商家
经济纠纷河南 驻马店2025-03-28 21:44
相似问题解答
商家显示发货，但是一直物流信息没有，发货已经一周了，并且询问商家商家一直不正面回答，快递信息也没有显示哪家公司
你好，这样的如果是店已经被封了，你赶紧的申请退款吧 到时候系统会自动确认退款成功的了，你看看发货信息吧，里面有没有单号 看看单号可以查下是什么快递公司的了！ 原问题：《卖家说发货了 但是一直没有物流信息 怎么办啊》拼多多严重质量问题退货，商家说单号有误，核实多遍单号没有问题，半个月左右平台介入，第一次直接拒绝售后，第二次说单号有误，拒绝了，但是物流面单都已上传，面单上有单号，商家收货地址电话等信息，并且也上传了商家说拒收了的截图，但没有任何效果
可以直接联系拼多多客服处理，也可以联系商家进行修改地址。拼多多对于退货退款是有规定的:如果商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。若商品符合退换货规则条件我是拼多多商家，由于快递公司24小时没有收揽信息，拼多多平台判定我虚假发货，扣了我钱，这个损失我可以向快递公司索赔？
通知取件不一定是真正发货，有的都取到一个多月建议您退款，揽件是说明快递接手了，商家不处理系统会时间内自动退款，如果退款成功说明商家虚假发货，你也可以人工客服投诉，平台公正的话你会收到5元无门槛卷。 原问题：《我在拼多多买的东西显示商家已经发快递退回商家不退款
您好！淘宝网如果你觉得不合适是可以七天无理由退换货的，除了一些特殊商品，一般你购买的时候商家店铺都会显示的。你收到货后不满意，选择退货的话，最好先与商品联系协商好，如果协商同意了，你就可以在你的淘宝订单里面申请退款申诉，等待商家同意后，你就拼多多平台商家乱发快递
遇到异常件时：买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决，若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。遇到地址问题时：买家可在已发货订单里查看物流单号，并相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
