由于商家自营的物流配送、安装导致的电器（洗衣机）内部损坏（商家的安装师傅安装时没有检测出来，可能当时配件（洗衣机配重）松动）此损坏消费者无法通过肉眼验收发现，过了15天换货期（内部配件掉落后）发现电器出现故障（配重件掉落导致使用过程洗衣机内部裂开、噪音巨大），沟通商家售后，只同意维修，不同意换货，全过程没有任何人为造成的损坏，可以强制要求商家换货吗？
损害赔偿安徽 合肥2025-01-30 14:07
相似问题解答
我在京东网购洗衣机烘干机套装，发现洗衣机有质量问题，要求退货，商家说只能退问题产品，烘干机正常的，不能退！我申请售后，京东介入，被驳回！政策是这样的吗？谢谢！
联系客服，要求换货客服不同意，可以向京东进行申诉，这个时候厂家的客服就会联系你，帮你退货你可以给客服说明白，如果是产品质量的问题，他应该无条件退货；你找京东投诉，对他也没有好处 原问题：《我在京东买的洗衣机出问题了，怎么办？》洗衣机安装不当进水管脱落，泡水
连接水管的螺丝卡口损坏所至，因为接口不吻合所以会喷出一些水来，而注水完成后，进水阀关闭，水的压力突然增大，将水管猛然冲出。解决的办法很简单，将接头更换即可。 原问题：《全自动洗衣机,注水管连接水龙头后,从连接处会喷出一些水,在注水完成后,水买东西后商品有质量问题，对商家说明后商家故意不回信息，不按照之前说好的换货
你好，很高兴回答你的问题。怎么会被骗呢，你们有聊天证据，而且商家说了，质量问题退货可以的，运费他们承担，你先要垫付下，你肯定是新手，这个本来就是退货流程。你还没确认收货，还有5天确认收货时间对么，你按以下操作就好，第一步：进入“已买到的宝贝房东，起诉我，不合理使用电器，造成损坏
如果双方在签订租赁合同中包含附属设施维修的条款,此时按照双方的约定执行。如果双方没有约定,可以协商解决。根据《合同法》第二百一十八条规定，承租人按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担损害赔偿责任。第二百二十条相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
