眼镜店配错度数，要求退款，眼镜店不承认不退款，并骂人。寻求12315帮助，对方说医院的测光报告不是有效证据，他不能说商家配错。认可的测光机构本地没有，并不同意第三方检查。所以12315的调解是否公平？不认可12315调解结果会怎么样？在本地没有检测机构的情况下，是否可以第三方检测？若起诉该如何做？
经济纠纷2025-02-22 16:44
相似问题解答
退货，商家不退款。12315已受理，但是工商局打商家电话不接，
你好，如果你确认是物品本身问题，建议最后耐心和商家协商，实在不成那就请求淘宝小二介入处理，也可以拨打12315工商局电话。如果我的回答对你有所帮助，记得采纳哦，谢谢咯。 原问题：《淘宝退货后货品出现问题商家不退款怎么办》京东购买的花茶喝到虫子了 投诉到12315以后 商家不接受调解
12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。当然，如果你们公司的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，12315也会转给工商局的其他内设（派出您好：请问哪儿有第三方气车的质量检测机构
可以先自己买个测甲醛的测测看，如果不太放心，想要精准点，就去找第三方空气检测机构。你可以去广电计量官网看看，那里就有做空气质量检测的，是比较权威的第三方检测机构了，全国都有服务。 原问题：《找一家专业第三方空气检测的公司，求推荐》我在奶茶里喝到了钢丝，我在12315平台上投诉了商家，我怕商家不接受工商局的调解
12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。 当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，如果查证属实，12315会召集消费者和商家12315也打过了，协商不成，商家不同意退款，怎么办，
我先跟你说一下退款的流程吧，你看看做对没有！ 1、登录"我的淘宝"－＞"已买到的宝贝" 找到相关交易，点击对应的"退款"按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
