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商家发错货,不给退款

损害赔偿2024-11-21 18:58

律师回复

  • 智能法律助手
    月帮助201720
    你发起退款申请之后,提交商品发错的照片凭证。如卖家需要损耗费用,你可以申请天猫客服介入处理。至于这个损耗费用是要看商品是否已经被使用,发生无法恢复的问题。一般通过安装、使用才能发现的问题,只要不是影响到商品本身的质量,客服应会支持退款要求。此外要看你拍下的商品是否和卖家发货的商品相符。 原问题:《卖家发错货不给退款怎么办》
    回复于 2022-05-18 23:04:50
  • 姜浩律师
    月帮助827
    你好!可以点我头像,进行专业的一对一法律咨询(有问必答)
    回复于 2021-12-06 19:04:43 咨询他

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