我在淘宝买了家具，因为商家没有给物流信息，我也没有收到货，我就申请退款，商家不同意退款，理由是货已经发出。回来我申请淘宝平台客服介入，淘宝平台客服协调后告诉我由平台客服通知物流公司将货物返回给商家，现在物流信息显示商家已签收，但一直未退款给我。淘宝平台现联系我说淘宝平台显示已收货，我告诉平台货不是我买家签收的。是卖家签收的。但是淘宝平台还是不支持退款给我。
合同纠纷2024-11-21 15:08
相似问题解答
我想咨询一下，我在淘宝网充值2次200元，到账就1次200，商家不退款，我申请淘宝客服介入，淘宝客服关闭退款了
亲，不矛盾。如果你申请退款，这个退款有效期是3天，在这3天之内卖家啃定是会处理，如果卖家不处理，那么淘宝系统默认退款给你。如果卖家拒绝，那么你就在3天之后，申请淘小二来处理，提供相关证据， 原问题：《你好 我是在问问上看到您可以解决淘宝退款你好 我在淘宝买了东西 结果发现被骗了 找商家退款 商家跑路了 平台还不管
直接申请退款并确认，在退款理由中填写“没有收到货即可”。 如果对方没有问题，那么会同意退款的，其次要看对方的信用度，建议找钻石卖家，或干脆什么也没有的卖家（已经通过身份验证）。 一般在申请退款后的 7天内如果对方没有确认，那么淘宝会自动确认淘宝答应退款，货以签收迟迟不退款
淘宝退货的时候。遇到这种已经签收了，但是一直拖延不给你退款的情况，首先你可以和商家进行商讨，看看他什么时候能给你退款，商家应该会给你一个明确的回复，如果不能给你明确回复的时候，这个时候你可以联系淘宝的官方，看看淘宝能不能帮你解决一下，基本上起诉淘宝商家和淘宝平台
1、点击淘宝首页上方的“我的淘宝”。2、然后点击页面左侧的“已买到的宝贝”。3、接着找到需要投诉的订单，点击“投诉卖家”。4、接下来需要选择“骚扰他人”，如下图所示。5、依次选择填写好“投诉原因”和“投诉说明”。6、最后点击“提交申请”，这我在淘宝上买到假的翡翠手镯，商家已经退店离开了，淘宝平台也联系不上，现在在推脱，怎么起诉平台和商家，
不知道你是否已经确认收货付款了，如果确认了，基本没办法了。 如果还没有确认，可以跟卖家协商退款，一般都会退的。 个别死不承认的，你可以到当地国家珠宝检测鉴定机构出一个证书，淘宝投诉。 至于“假一赔十”，只是商家一句广告语，不可当真，法律也不相关法律热点
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