一年前我在养生馆办了卡。去了几次，感觉没什么效果就没去了，现在想退卡她们不给退

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  作为顾客，在美容院消费或偶然路过口时，常常会受到促销活动或美容师花言巧语的诱惑，一时冲动办理了会员卡。然而过了段时间再想起来，又觉得后悔，想要到美容院退卡。那么，在美容院办卡以后究竟可以退吗?　　美容院会员卡可以退吗　　即使顾客办理会员卡是因受到美容院促销及宣传的吸引，但其消费行为是主动发生的，美容院方面也不会出现强迫推销等违法行为。所以消费者如果想退卡，还是应以协商为主，避免争端产生。一般情况下，美容院对于会员卡的办理及退卡都会有明确的规定，顾客在办理会员卡之前，应该对有关情况进行了解，如果店家规定可以退卡，即可按照流程进行退卡;如果在办卡前美容院就规定办卡后不予退卡，则美容院有权拒绝消费者的退卡要求。　　如何顺利退卡　　对于想要退卡的顾客，应该采取协商的方式和美容院方面交涉退卡事宜。到美容院沟通退卡问题时，可以找到老板或店长等美容院管理人员进行协商，向其解释清楚退卡诉求及退卡原因，了解美容院方面的态度。　　如果负责人表示可以退卡，但是需要扣除一定比例的违约金，也属正常要求，顾客可以就违约金方面与美容院进行协商，确定让双方接受的违约金额。　　如果美容院负责人表示不能退卡，则可以要求美容院方面拿出不能退卡的相关规定证明;若美容院在办卡前正确履行了会员卡办理事项的告知义务，且有明确的退卡规定，顾客很有可能难以达成办卡诉求。但可以进一步与美容院方面进行协商，看有没有退卡可能，或选择更换服务项目等其它解决方案。　　需要注意的是，在与美容院退卡过程中应当遵循友好协商原则，切莫头脑发热引起冲突。如果协商失败，可以寻求第三方法律机构协助。　　美容院办理会员卡注意事项　　1、选择正规的美容机构　　在办卡前，顾客一定要对美容院的专业性及资质有一定了解，选择专业、正规、安全、靠谱的美容院办理会员卡，这样可以很大程度上保证项目功效，避免退卡问题发生。　　2、办卡前切记三思而行　　如果想在美容院办理会员卡，一定要先进行体验，看看美容院的效果自己是否满意，其次要考虑清楚会员卡究竟划不划算，价格自己是否能接受，做到三思而后行。　　3、充分了解会员卡管理规定　　办理美容院会员卡之前，一定要对会员卡的有关情况进行了解，比如能不能退卡，退卡时违约金额如何收取，并签署正式的会员办理协议，这样才能在退卡纠纷发生时拿出有利证据。　　4 原问题：《我在美容养生会所办了张年卡，去做了一次，不想去做了，想退了钱，有什么好办法吗？》

  回复于 2022-05-18 14:31:21
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  朱明远律师

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  回复于 2021-12-11 19:28:36 咨询他