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超市促销抢购商品时被挤倒受伤,谁该负责?

很多老人为了家里每天能吃上一口新鲜菜,都会早早地去超市买菜,如果碰上超市大促销,更是会吸引大量的老人聚集。他们在等待超市开门的那一刻,迅速涌进,去抢购打折商品。

很多老人为了家里每天能吃上一口新鲜菜,都会早早地去超市买菜,如果碰上超市大促销,更是会吸引大量的老人聚集。他们在等待超市开门的那一刻,迅速涌进,去抢购打折商品。

但是人群拥挤往往伴随巨大安全隐患,一不小心就容易发生受伤事故。那么,去超市抢购促销商品时被挤到了,谁该负责?

超市促销抢购商品时被挤倒受伤,谁该负责?

(图片来源于网络,联系侵删)


案件情况

狗蛋听闻某超市在进行大促销,于是早早的在超市门口等待开门,结果在超市开门后被涌进超市的人群挤到受伤,后被送往医院住院治疗。经鉴定,狗蛋的伤情鉴定为十级伤残。故将超市诉至法院要求超市赔偿各项损失共计16万余元。

超市促销抢购商品时被挤倒受伤,谁该负责?

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法院判决

法院审理查明,事发当天,超市门外有人聚集等待集中进入超市购物,但该超市在未采取相应安全措施的情况下开门,导致人员拥挤致狗蛋倒地被踩踏,没有尽到安全保障义务应当承担侵权责任。但狗蛋作为完全民事行为能力人漠视自身安全也有一定的责任。

于是本案基于经营者安全保障责任系补充责任,酌定超市承担70%的责任,狗蛋承担30%的责任。

询律释法

安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的保障义务。

根据《民法典》第1198条的规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

商家在经营的过程中,对消费者负有安全保障义务,如果没尽到相应的责任,对消费者造成损害的,则要承担侵权责任。

每逢节假日,各类商场、超市促销活动不断,希望商家在经营过程中,一定要不断完善服务设施,加强安全管理,注意人员分流及秩序疏导,为消费者提供安全、整洁、有序的购物环境及优质的服务,进而实现稳健安全经营。消费者也要做到文明有序购物,提高自我保护意识。

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上述就是询律网小编为您详细介绍的关于超市促销抢购商品时被挤倒受伤,谁该负责?的解答,有任何法律问题可以关注在线咨询~

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