买到假货怎么维护自己的权益? 消费被骗找哪个部门解决?

　　市场上琳琅满目的商品，往往会在其中掺杂一些假冒伪劣的产品，那么买到假货怎么维护自己的权益? 消费被骗找哪个部门解决?

　　(图片来源于网络,联系侵删)

　　一.买到假货怎么维护自己的权益?

　　《消费者权益保护法》第三十九条

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　(1)与经营者协商和解;

　　(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

　　(3)向有关行政部门投诉;

　　(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

　　(5)向人民法院提起诉讼。

　　二.消费被骗找哪个部门解决?

　　由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

　　(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

　　(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;

　　(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

　　(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

　　(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

　　(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

　　(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

　　(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;

　　(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

　　(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

　　(图片来源于网络,联系侵删)

　　以上就是询律网小编整理的买到假货怎么维护自己的权益? 消费被骗找哪个部门解决?相关法律知识。如有法律上问题，可关注咨询~