小红最近准备买房,托房产中介看了好久的房子,终于准备在市郊看中了一套性价比较高的并签署了定金。但是没想到是,房产中介收到定金后跑路了。那么像这种情况,房产中介纠纷投诉到哪个部门?房产交易纠纷找哪个部门?
小红最近准备买房,托房产中介看了好久的房子,终于准备在市郊看中了一套性价比较高的并签署了定金。但是没想到是,房产中介收到定金后跑路了。那么像这种情况,房产中介纠纷投诉到哪个部门?房产交易纠纷找哪个部门?
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一、房产中介纠纷投诉有哪几种方式?
1、找总公司(总部)进行投诉
一般来说,纠纷发生在商店。假如您认为房产中介服务态度不佳,或有小争议,可向本店总部或办事处投诉。有品质的注重长远发展的房产中介都设有客服电话,有专人去处理客户投诉。
2、找行业协会投诉
若公司内部无法协调解决,可向所在城市房地产中介行业协会反馈。协会是一个自律组织,会限制会员的行为。房地产中介行业协会建立了会员信用档案,扣除了会员单位的各种不规范行为,不定期曝光各种违规行为。当然如果与之发生纠纷的房产中介没有加入协会,协会无法对其进行约束。
3、向政府主管部门投诉
房产中介的主管部门为房管局,各地叫法不一,可以向该局的产权市场处进行投诉处理。
4、拨打12315,找消协投诉
投诉后消协就会对事情展开调查,然后给予调解处理。
二、房产纠纷法院起诉的流程
当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书的正文应当说明请求事项、起诉事实和理由,尾部应当签字或者盖章。根据"谁主张谁举证"原则,原告向法院起诉应提交相关材料。
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